Question 1

Ab welchem Alter kann man an der Gruppen-Reise teilnehmen?

Accepted Answer

Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 25 Jahren.

Question 2

Bis wann muss die Anmeldung zur Gruppen-Reise erfolgen?

Accepted Answer

Die Anmeldefrist variiert je nach Reise und wird individuell bekannt gegeben. Bitte überprüfe die jeweiligen Reiseinformationen oder kontaktiere uns für genaue Details.

Question 3

Kann ich meine Reise individuell anpassen?

Accepted Answer

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Reisen an, die auf deine individuellen Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Question 4

Was ist bezüglich der Einreise in die D.R. Kongo zu beachten?

Accepted Answer

Die Einreise ist nur mit einem Reisepass möglich. Dieser muss bei Einreise noch mindestens sechs Monate gültig sein. Visum sollte vorab bei der kongolesischen Botschaft beantragt werden.

Question 5

Welche Impfungen oder Gesundheitsvorkehrungen sind erforderlich?

Accepted Answer

Für die Einreise in den D.R. Kongo sind folgende Impfungen verpflichtend:

Gelbfieber (Nachweis erforderlich) und Hepatitis A & B .

Zusätzlich wird eine Malaria-Prophylaxe dringend empfohlen. Bitte, konsultiere vor der Reise deinen Arzt oder das Tropeninstitut für individuelle medizinische Beratung.

Question 6

Welche Sprache wird vor Ort gesprochen?

Accepted Answer

In der Region Kinshasa sprechen die Einheimischen hauptsächlich Lingala und Französisch. Unsere Guides sprechen Deutsch, Englisch, Lingala und Französisch und unterstützen euch gerne bei Übersetzungen.

Question 7

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Zahlungen per Überweisung oder PayPal.

Question 8

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Accepted Answer

Ja, wir bieten flexible Zahlungsoptionen an, darunter auch Ratenzahlungen. 
Kontaktiere uns für eine individuelle Vereinbarung.

Question 9

Wie buche ich eine Reise mit Soul Voyage?

Accepted Answer

Um deine Reise zu buchen, fülle bitte unser Kontaktformular aus oder vereinbare direkt ein Beratungsgespräch. In diesem persönlichen Gespräch beraten wir dich individuell und finden das passende Paket für dich. Anschließend kannst du per E-Mail buchen, und wir bereiten gemeinsam mit dir deine Reise vor.

Question 10

Wie kann ich ein Beratungsgespräch buchen?

Accepted Answer

Nutze unser Kontaktformular auf der Website oder schreibe uns eine E-Mail, um ein persönliches Beratungsgespräch zu vereinbaren.

Question 11

Was passiert, wenn ich meine Reise stornieren muss?

Accepted Answer

Unsere Stornierungsbedingungen findest du in unseren AGB. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Question 12

Wie viel kosten die Individualreisen?

Accepted Answer

Unsere Individualreisen werden maßgeschneidert auf deine Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt. Nach einem persönlichen Beratungsgespräch erstellen wir dir einen Kostenvoranschlag, basierend auf Reisedauer, Unterkunftsart, gewünschten Aktivitäten usw. Unsere Vergütung erfolgt in Form einer Provision.

Question 13

Wie viel kostet die Gruppenreise in den Kongo?

Accepted Answer

Wir bieten verschiedene Pakete an:
• All-in-One-Paket: Beinhaltet Flug, Unterkunft, Aktivitäten und Frühstück.
• Unterkunft & Aktivitäten: Umfasst Unterkunft, Aktivitäten und Frühstück (ohne Flug).
• Nur Aktivitäten: Für diejenigen, die eigenständig anreisen und ihre Unterkunft selbst organisieren möchten.

Da wir unsere Preise aktuell überarbeiten, bitten wir dich, für genaue Informationen ein Beratungsgespräch zu vereinbaren.

Question 14

Welche Art von Unterkünften stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

Es stehen Zimmer in Apartments zur Verfügung. Oder bei Individualreisen gesamte Unterkünfte.

Question 15

Wie sieht es mit Strom und Warmwasser aus?

Accepted Answer

Die Apartments die wir mieten werben mit 24/7 Strom. Doch unserer Erfahrung nach, kann es immer wieder vorkommen, dass der Strom für eine kurze Zeit ausfällt. Dies liegt an der Situation im Land und außerhalb unserer Kontrolle. Das Warmwasser ist oft mit dem Strom verknüpft. Um euch einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, buchen wir Unterkünfte, die ein Notstromaggregat nutzen.

Question 16

Was genau ist mit Verpflegung bei den Gruppenreisen gemeint?

Accepted Answer

Alle Apartments werden mit Wasser, Saft und Frühstücksachen ausgestattet, wie z.B.: Marmelade, Nutella, Eier etc. Die Zubereitung übernimmt jeder Teilnehmer eigenständig. Des Weiteren, erhaltet ihr von uns Brötchen o.ä. Für die langen Autofahrten stellen wir ebenfalls Snacks zur Verfügung.

Question 17

Gibt es eine Packliste für die Reise?

Accepted Answer

Nach der Buchung erhaltet ihr eine detaillierte Checkliste, damit ihr nichts vergesst. Diese enthält alle wichtigen Informationen zur empfohlenen Kleidung, persönlichen Gegenständen und notwendigen Reiseutensilien.

Question 18

Wie ist die Sicherheit vor Ort gewährleistet?

Accepted Answer

Wir arbeiten eng mit Lokalen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Reisen sicher und angenehm sind. In den Apartmentgebäuden gibt es ein 24/7 Security Service, der für eure Sicherheit sorgt.

Question 19

Wie wird die Betreuung während der Reise organisiert?

Accepted Answer

Unsere Reisen werden von Reiseleitern und lokalen Guides begleitet. Sie stehen jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung.

Question 20

Bietet ihr auch Reisen in andere afrikanische Länder an?

Accepted Answer

Ja, neben dem Kongo planen wir, in Zukunft Reisen in weitere afrikanische Länder anzubieten. Um keine Neuigkeiten zu verpassen und über neue Reiseziele informiert zu werden, abonniere gerne unseren Newsletter. So erhältst du alle Updates direkt in dein Postfach.

Questions fréquentes / FAQ